Hallo,

ich bin gerade dabei meine bodyguard matratze von bett1 zurück zu schicken. War nämlich ganz und gar nicht zufrieden und habe mir jetzt die Emma Matratze gekauft (unglaublich toll!)

Nun habe ich das Problem, dass ich denen von bett1 geschrieben habe, dass ich meine Matratze gerne zurückschicken würde. Habe bisher aber noch keine Rückmeldung bekommen. Auch telefonisch erreiche ich niemanden und hänge andauernd in der Warteschleife! Langsam verliere ich auch echt die Geduld!

Habe das Gefühl, dass die das extra machen, damit mir das alles zu viel wird und ich mir denke, egal dann behalte ich sie halt, ist mir sonst zu viel Aufwand...

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir davon berichten??

Vielen Dank schon mal :)