hellboy81
09.04.2015, 18:00
Mahnung für die Ware, die ich nicht erhalten

2 Artikel bestellt, 1 Artikel falsch geliefert : minderwertig (ca 2 Euro ) und nicht in Shop erhalten, falsches anscheinend Aufkleber mit Barcode, Artikel nicht benutzt)

Rücksendeschein habe ich nicht gefunden.

Diese Info per E-Mail mit Fotos von falsch gelieferten Artikel mitgeteilt, keine Reaktion.

Telefonat mit Support, die haben mir gesagt das für gelieferte Ware muss ich nicht bezahlen

Rechnung habe ich beglichen (minus Kosten für nicht gelieferte Ware)

Heute habe ich Zahlungserinnerung für nicht gelieferte Ware erhalten mit Mahnkosten = 1 Euro

Ich bin der Meinung, ich muss nichts mehr bezahlen.

Was muss ich (per Fax?) schreiben um diese Mahnung zu stornieren.

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Antwort
von hellboy81
09.04.2015, 18:18

Noch Fragen:

Bin ich verpflichtet falsch gelieferte Ware zurückzusenden?

Wenn Ja: Wer trägt Kosten?

Kann man ohne Rücksende-Schein diese Ware zurückschicken?

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hellboy81
19.01.2014, 00:11
Gültigkeit von Bahn-Ticket am Samstag und am Sonntag

Eine Frau hat ein Ticket gekauft von Punkt A in Bayern bis Punkt B in Thüringen. Es wurde auch Bahncard 25 benutzt.

In Ticket steht, dass Ticket ist am Samstag und Sonntag gültig! Aber nicht die Zeit. Aber bei vielen Tickets Gültigkeit ist mit Zeit angegeben. Wieso auf Ticket steht keine Zeit, wie z.B. bei Bayern-Ticket? Es ist noch unklar, ob Ticket am Samstag und gleichzeitig am Sonntag bis 23:59 gültig ist.

Leider Frau erinnert sich nicht mehr was für ein Datum hat Sie in Bahn-Automat ausgewählt hat. Und deshalb hat Angst, dass Ticket nicht gültig.

Bahn-Servicenummer ist nur über Handy erreichbar und relativ teuer. Von Festnetz kann diese Frau nicht anrufen. Bahn bieten keine Rückrufservice. Hier ist Scan des Tickets: http://i.imgur.com/OxllrTv.jpg

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Antwort
von hellboy81
19.01.2014, 19:31

Ich habe in Internet folgende Information gefunden:

Die Fahrkarte gilt bei einer Strecke von bis zu 100 km nur am jeweils aufgedruckten Tag. ** Bei Fahrten über 100 km gilt** die Fahrkarte am aufgedruckten Tag und am Folgetag.
Die Gültigkeit endet dann um 03:00 Uhr in der Nacht des darauf folgenden Tages (also am 3. Tag der Fahrt).

Da die Strecke zwischen A und B beträgt mehr als 100 Km Gültigkeit des Tickets endet am Sonntag um 23:59 (genau gesagt am Montag um 03:00??).

Stimmt diese Information?

P.S. Fahrkarte wurde mit BC25 rabattiert, in Bar bezahlt. Kann das auf Gültigkeit des Tickets. Und auch: ich hab auf Bahn.de keine Information gefunden über Umtausch und Erstattung von in Bahnautomaten gekauften Tickets.

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hellboy81
24.10.2013, 16:01
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung an TK ohne Briefmarke versenden

Lt. Chat mit Berater von TK Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung kann nur in ausreichend markierten Umschlägen versendet werden.

Ist das wirklich so oder will TK einfach kein Porto übernehmen?

Ich habe gefunden, dass Umschlag muss bestimmte Vorgaben erfüllen:

http://www.posttip.de/rubrik/19957/bitte-freimachen-falls-marke-zur-hand.html

Also muss ich in diesem Fall immer Brief ausreichend markiert werden? Egal für welche Krankenkasse?

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Antwort
von hellboy81
24.10.2013, 16:04

Da erster Bild nicht korrekt angezeigt wird, hier ist Chat-Protokoll:

hellboy: Hallo! Ich muss Krankenschein an TK per Post senden. In Briefumschlag mit Fenster liegt auch Anschreiben mit TK-Adresse mit Vermerk: Deutsche Post - Antwort, die ich in Online - Filiale ausgedruckt habe. Darf ich in diesem Fall ohne Briefmarke versenden? Also übernimmt TK in diesem Fall Porto? TK-Berater: Nein, Sie müssen den Brief bitte frankieren.

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