Bei PayPal Verkäufer Rückerstattung obwohl man alles Versendet hat?
Ich habe neulich eine Menge Game Keys (15 Stück) bei PayPal für 55€ verkauft. Diese Keys wurden auf Amazon gekauft und haben alle funktioniert.
Nun sagt der Verkäufer, dass nur 9 Stück angekommen sind, was an einem Fehler meinerseits liegt, da in der Amazon Liste, als beim Kauf nicht gleich alle angekommen sind nur 9 drinnen waren und ich danach noch weitere gekauft habe, die jetzt natürlich nicht dabei waren. Ich habe nachdem der Käfer mich angeschrieben hat und einen Fall bei PayPal geöffnet hat ihm sofort die restlichen Keys geschickt.
Trotz aller bereitgestellten Informationen hat der Käufer mir nicht mehr geantwortet. Er ist auf der Plattform mydealz noch antiv, dort antwortet er mir ebenfalls nicht mehr. Ich habe seinen Namen und Adresse, was soll ich machen?
Der Fall wurde zu seinen Gunsten abgeschlossen und bei erstmalig 9/15 Keys bei 55€ dürfen auch maximal 22€ zurückerstattet (als Differenz) für die selben Keys werden.