Stromzählerstand bei Ausbau falsch, folglich hohe Endabrechnung
Hallo Leute,
erstmal zum Sachverhalt:
Ich bin am 3.3.2014 aus meiner alten Wohnung (28 m2, jährl. Stromverbrauch ca. 500 - 700 kWh) ausgezogen (habe mir einen Zählerstand von 11.289 notiert). Den Stromvertrag habe ich aber erst zum 1.10.14 kündigen können. Der Zähler wurde am 15.7.14 von den Stadtwerken ausgewechselt, sie haben einen Endstand von 14.472 notiert und diesen an meinen Lieferanten weitergegeben, Folge war eine Nachzahlung i.H.v. 1000 €.
Ich habe mir die Buchung zurückgeholt, weil da ja offensichtlich was falsch gelaufen ist.. Habe nun versucht, rauszufinden, ob evtl. ein Fehler bei der Zählerwechselung aufgetreten ist.
Die Firma, die die Zählerwechsel vornimmt, sagt, dass es keinen Fehler gegeben hat, der Zählerstand (mMn 3000 kwh zu hoch) sei korrekt. Der Zähler ist auch nicht mehr verfügbar laut ihnen.
Ich habe bei meinem Stromlieferanten bereits eine Fristverlängerung eingeholt, habe denen gesagt, dass sich der Sachverhalt noch in Klärung befindet.
Wie kann ich jetzt weiter vorgehen? Würde mich über eure Hilfe sehr freuen, da ich grad am verzweifeln bin.
Liebe Grüße