Wie auf dem Foto siehts bei mir auch sus. Ist nicht schlimm solange alles dicht ist.

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Support erstmal anschreiben und genau das Problem schildern. Diese werden dir dann genau erklären, falls möglich, wie du sie zurück schickst

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Du solltest ihn nie leermachen... Die Li-Ionen Teilchen im Akku müssen immer in Bewegung bleiben. Also desto öfter du lädst und das Handy benutzt desto länger wirds halten.

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