Hallo zusammen

unzwar habe ich vor ein paar wochen ein paket bestellt gehabt.Es kam aber nie an und habe daher eine Rückerstattung beantragt.Und jetzt habe ich diesen Zettel erhalten,den ich aber nicht verstehe. kann mir bitte jemand helfen.die ware war nur zum eigenbedarf und war nur ein trikot vom fc barcelona .also ohne das ich es weiterverkaufe oder sonstiges nur zum selber anziehen.