Ich habe seit September 2009 eine Best Wärmepumpe. Diese Anlage lief in den ersten Wochen leise und zuverlässig. Nach einiger Zeit wurden die Laufgeräusche immer lauter. Nach Rücksprache mit der Firma kamen ein Vertreter und ein Techniker von Best Wärmepumpen und haben unabhängig voneinander gemessen und festgestellt, dass die Anlage zu laut ist /Soll-Wert 57 db(A), Ist-Wert ca. 70 db (A). Ein paar Wochen später bekam ich ein Schreiben DIESER Firma, dass Labortechnisch alles in Ordnung ist.Meiner Meinung nach kann man vom Schreibtisch aus nicht beurteilen, ob eine Anlage in Ordnung ist oder nicht, wenn ein Techniker sagt sie hat Mängel. Seit ca. zwei Wochen laufen die Ventilatoren unrund und der Geräuschpegel stieg weiter an. Mehrere Anrufe bei der Hotline der Firma ergaben das sich auch bis heute niemand gemeldet hat. Über die Weihnachtstage fiel die Anlage mehrfach aus. Es ist so wie schon mehrfach von Anderen beschrieben wurde, dass die Firma in Errreichbarkeit, Service und Hilfestellung mehr als ungenügend ist.