Wir haben auf unserem Grundstück ein kleines Gästehaus aus Holz. Das ist an einen jungen Mann vermietet, der oft wechselnden Damenbesuch hat, jetzt länger sogar nur Eine. Wir vermieteten an NR, er raucht und kommt mit der Zigarette im Mund schon aus der Tür. Die Fensterläden sind fast 1 Jahr lang geschlossen, u.a. auch das Badfenster. Einzig die verglaste Veranda kann er nicht verdunkeln. Er hat daraus ein 'Bumshäuschen' gemacht. Unser Hund kläfft, weil er die Lustschreie mithört. Die Freundin klettert über die Gitter am Haus oder schleicht nachts durch den Kaninchenstall und steht plötzlich im Dunkeln vor uns. Einen Zweitschlüssel erhält sie von uns nicht. Das Funkgerät zum Tor hat er. Sie kommt auch, wenn er nicht zu Hause ist. Sie ist keine Verlobte oder vertrauenswürdige Person für uns. Wo kämen wir hin, wenn wir allen seinen Freundinnen einen Schlüssel zu unserem Grundstück aushändigen würden. Wir würden ihm gerne kündigen. Wie macht man das, welche Gründe muß man angeben? Vor einer Woche begleitete mein Mann den Schornsteinfeger bei ihm und stellte im Bad in der Dusche Schimmel fest. Er meinte, das wäre schon bei Einzug gewesen. Wir sollten ihm das Gegenteil beweisen.

Ich habe schon versch. Virenscanner ausprobiert, PC-Cleaner läßt sich nicht installieren, ccleaner nützt nichts. Was kann ich tun, bin recht unerfahren.

Erhielt neues Speedport, alles geht, auch anrufen nach außen. Es gehen aber keine Telefon- gespräche mehr rein. Wir sind von der Außenwelt nur noch als 'Besetzt' zu erkennen. Rufe schon seit 3 Tagen an, jedesmal lange Wartezeiten, komme ich durch, Weiterleitung, Leitung bricht ab, versuche erneut, dies mehrmals am Tag, immer mindestens 1/2 Std. Wartezeit, komme zu keiner Arbeit mehr und Hund will raus. Seit gestern werden mir in Abständen unbedingter Rückruf versprochen auf meine Handy-Nr., sogar mit Uhrzeiten, nichts erfolgt. Die Telekom schweigt, keine Rückrufe. Ich schreibe Mails, zuletzt an impressum@t-online, in der Hoffnung, daß es an die Geschäftsleitung geht, keine Antwort. Bin nervlich total überreizt. So geht man nicht mit Kunden um. Wie erhalte ich den richtigen Kontakt zu der Störungsstelle, ohne jedesmal den selben Text zu erzählen, vorher lange warten muß und dann keine Antwort erhalten, nur falsche Versprechungen.