SO, NEUIGKEITEN GIBT ES ;)
Der Anruf bei der Krankenkasse bzw. die Beratung war sehr unprofessionell, also so empfand ich das. Sie sagte, dass nur der Zahnarzt dafür zuständig sei und man könne kein Gutachten von der Krankenkasse "veranlassen". Als ich fragte, was ich machen soll, wenn sich der Zahnarzt weigert, sagte sie mir nur "Da gibt es keinen anderen Weg. Der Zahnarzt ist dafür verantwortlich. Aber ich gebe ihnen eine Servicehotline von uns, an die sie sich wenden können." Klar....
Ich hab jetzt am Freitag einen Zahnarzttermin. Da ich noch ein Formular bei der Krankenkasse abgeben muss, werde ich da persönlich vorbei gehen und mich beschweren. Es kann einfach nicht sein, dass solche Antworten kommen. Etwas Nettigkeit und Verständnis hätte ich mir wenigstens gewünscht. -So wie ich es eigentlich von der Krankenkasse kenne.
Der Anruf beim Zahnarzt hat mich echt Überwindung gekostet. Aber ich bin positiv überrascht. Ich schilderte meine Zähne/Kronen und sie sagte auch, dass sich Kronen nicht verfärben und ein Fehler vorliegt. Auf die Reaktion von meinem Zahnarzt selbst bin ich gespannt.
Ich werde ihn auf jedem Fall Wechseln, sobald die Behandlung/Erneuerung abgeschlossen ist. Es kann sein das es ein Produktionsfehler war wofür er nichts kann, aber er hat mir ja nicht gesagt dass diese aus China kommen. Einem Zahnarzt muss ich wenigstens glauben können, wenn ich schon kein Vertrauen aufbauen kann.
Vielleicht kann ich berichten (sollte diese Funktion dann noch gehen) was mein Zahnarzt zu dieser Sache gesagt hat, wenn ich Freitag von dem Termin komme.
Nochmal Danke für eure Antworten :)
Und PicaPica, dir werde ich dann eine PN senden :)