Rücksendung bei Esprit - Muss ich beide Artikel einschicken?
Hallo,
ich habe bei Esprit.de zwei Oberteile bestellt, die heute gekommen sind. Eines von beiden passt, das andere leider nicht. Jetzt möchte ich es zurücksenden, was ja auch kostenlose möglich ist. Vorhin habe ich mich dann infomiert, und bin über folgenden Satz bei den Fragen zum Versand gestolpert: ** Zur Sicherstellung eines möglichst hohen und aktuellen Warenbestandes in unserem Esprit Online Shop können wir leider keinen Umtausch von einzelnen Artikeln akzeptieren. Bitte nehmen Sie daher bereits bei Ihrer Bestellung eine entsprechende Farb- und Größenauswahl vor und senden Sie uns die nicht passenden Artikel innerhalb der Retourenfrist von 14 Tagen einfach wieder zurück.**
Heißt das, ich muss beide zurückschicken, und dann das passende noch einmal bestellen? Wär etwas doof, da bei dem Oberteil, das nicht passt, jetzt schon das Etikett fehlt und es schon gewaschen wurde...
LG femora