Hallo, ich habe gestern (12.11.24) über Lieferando essen bestellt. Die Bestellung wurde mir plötzlich in der App zwei mal angezeigt und auch bei Paypal hatte ich zwei Abrechnung. Ich habe natürlich nur einmal bestellt und auch nur eine Bestellung erhalten. Als ich beim Restaurant angerufen habe, haben sie mir bestätigt das von mir zwei Bestellungen eingegangen wären, sie mir jedoch nicht helfen können und ich das über Lieferando klären muss. Ich habe bei Paypal die zweite Abbuchung probiert zu melden/stornieren jedoch habe ich keine Rückmeldung bekommen, ob das erfolgreich war. Auch bei Lieferando habe ich mich versucht zu melden doch auch hier habe ich keine Rückmeldung bekommen. Man kann bei lieferando leider nicht anrufen..

Hat damit irgendwer schonmal Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen, wie ich jetzt am besten vorgehe?