Hatte eine Busreise nach Italien gebucht (Golf von Gaeta). Zum Ausgeschriebenen Termin konnte die Reise aus org. Gründen jedoch nicht stattfinden. Alternativ wurden mir andere Termine 2 Tage früher bzw. später offeriert. Die freundliche Dame am Telefon entschuldigte sich mehrfach und kündigte wegen meiner Ablehnung die Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge an.