Meine Tochter ist in ein gewaltiges Fettnäpfchen getreten...sie bekommt Hartz4 und hat bei Vodavone einen sehr teuren Handyvertrag abgeschlossen...klar ist sie kann ihn nicht zahlen und sie hat auch bei Vodavone schon hingeschrieben mit einer Kopie des Bescheides vom Amt und der Bitte um Lösungsmöglichkeiten ..Leider kam von Vodavone nur zurück das von Seiten dieser ja kein Fehler entstanden sei und sie muß den Vertrag mit 130 Euro im Monat zahlen ....Unter Tränen rief sie mich gerade an um mir das zu beichten .....Gibt es da eine Möglichkeit das der Vertrag ev aufgehoben oder günstiger gemacht werden kann ? An welche Stelle kann sich meine Tochter wenden ?