Ich habe bei Zalando 2 paar Schuhe bestellt und weil einer nicht gepasst hat, hab ich in zurückgewchickt.
Ich habe auf Rechnung bestellt und habe dann auf die Überweisungsschein die Daten von der Firma, also Zalando und so weiter hingeschrieben. Ich habe allerdings bei Verwendungszweck die Artikelnummer von dem Schuh, den ich behalten habe hingeschrieben und nicht die Bestellnummer.
Weil ich gerade so unsicher bin wollte ich es mal fragen. Falls es die Bestellnummer sein sollte, können sie die Rechnung trotzdem identifizieren oder muss ich mich an den Support begeben?