Geld zurück? Habe ich eine Chance?
Habe am 23.02.2022 ein S22 Ultra bei Mediamarkt gekauft.
Dieses ging innerhalb weniger Tage zu Bruch. (Nur Glas Defekt Display und Kameras funktionierten noch)
Wollte das Handy auf eigene Kosten reparieren lassen und wurde 1 Monat von Mediamarkt abgewimmelt weil es ja keine Ersatzteile gibt und ein Kostenvoranschlag wäre auch unmöglich.
Habe dann nach 1 Monat mit dem Anwalt gedroht und siehe da plötzlich ging es.
Nach 1 Monat konnte ich das Handy abholen.
Ich lies ein Schutzglas anbringen um eine zweite Tragödie zu verhindrrn, nach 1 Woche bemerkte ich das die Frontkamera extrem unscharf ist.
Also wieder eingesendet.
1 Monat später bekam ich das Handy mit der Meldung kein Fehler gefunden zurück.
Also den Verkäufern den Fehler nochmal gezeigt. Verkäufer sagten der Fehler ist ofensichtlich.
Vor einer Woche dann die Meldung das Schutzglas sei Schuld.
Also Schutzglas runter und nochmal eingesendet.
Das Handy ist jetzt 4 Monate Defekt oder in Reparatur.
Kosten 1250€ fürs Handy, 388€ für das Display und 30€ fürs Schutzglas. Außerdem hatte das Handy fast 200€ Wertverlust beim Neupreis.
Ich möchte mittlerweile nurnoch mein Geld zurück und habe mit Samsung abgeschlossen.
Kann ich irgendwie den Kaufpreis zurückfordern?
Danke schonmal im voraus für Antworten.
