Vodafone informiert: Trotz altem Bestandsvertrag mit Kabel Deutschland kein TV mehr?
Wir haben bei Einzug in unsere Mitwohnung im Jahr 2014 mit Kabel Deutschland einen 3P Bundle Vertrag für 59.99€ ( Vertrag: Telefonie, Internet, TV ) abgeschlossen.
Dieser beinhaltet beim Fernsehen: Kabel Premium HD, HD-Senderwelt und Kabel Komfort HD.
Vodafone musste damals bei der Übernahme von KD diese ungeliebten Altverträge zu den vertraglich vereinbarten Konditionen mit übernehmen. Für Kabel-Deutschland-Kunden änderte sich dadurch also nichts, außer dem Namen.
(Würden wir alle in diesen Altvertrag aufgeführten Leistungen aktuell bei Vodafone buchen, würde es erheblich teurer werden. ( da incl. Fritzbox-Cable, Antivirensoftware, Receiver, Flatrate , Kabel Komfort HD usw. ))
Jetzt möchte Vodafone scheinbar die Gunst der Stunde nutzen und teilte uns mit, dass wir noch einen zusätzlichen Vertrag (24 Monate Laufzeit) abschließen müssen.
Die Information klang wie eine Androhung und kam per Post. Sie gehen in dem Schreiben aber nicht auf den bestehenden Vertrag ein, sondern schreiben nur so ganz allgemein man hätte (trotz Vertrag ?!) keine Grundversorgung (Kabel Anschlussgebühr) mehr.
Ganz eigenartig formuliert.
Wir konnten zu diesem Thema auch bei den Verbraucherzentralen keinerlei Informationen finden.