Hallo,

Ich habe vor 2 Tagen einen Philips TV auf Amazon gekauft der 60% reduziert war. Höchstwahrscheinlich war es ein Fehler des Verkäufers aber sind die jetzt verpflichtet mir den Fernseher für den Preis zu verkaufen ? Er wurde ca. 24 Stunden später storniert und ist nicht mehr in meiner Bestellliste. Eine Email über die Stornierung habe ich erhalten jedoch mit keinen Grund.

Hallo,

Ich habe bei Shpock einen Laptop verkauft der leider kaputt angekommen ist. Nun soll der Käufer mir den Laptop zurück senden das ich das mit DHL klären kann und ich ihn das Geld inkl. Versand zurück senden kann.

Er besteht aber drauf das ich zuerst das Geld zurück sende und meine das Paypal ihn empfohlen hat erst das Geld zurück zu fordern und das keine Rücksendung im vorraus Paypal nicht akteptiert.

Wie muss jetzt gehandelt werden ? Ich kenne mich mit dem Shpock/Paypal Käuferschutz nicht aus.

Bilder des Schadens und meiner Sendungsrechnung sind vorhanden.

Mfg.