Hallo, liebe Forengemeinde!

Darf eine Taschenfederkern-Matratze beim Versand zusammengerollt werden?

Ich habe für mich zuhause eine solche Matratze gekauft H4, 140x200 und sie wurde so stark zusammengerollt, dass sie in einen 145x37x37-Karton passt. Das kann doch für die Matratze und deren Federn nicht gut sein, oder? Ist ja schließlich kein Kaltschaum oder dergleichen. Hier wollte der Verkäufer klar Versandkosten sparen. Ein Hinweis, dass das so gehandhabt wird, stand nirgends.

Ist die Qualität nun gemindert und ich sollte die Matratze zurückschicken? Liebsten Dank für jede Antwort!

Herzliche Grüße

MAIK