Hallo :) Ich habe so eben wieder eine SMS bekommen, dass 4,99€ von meinem Guthaben abgebucht wurden. Diese SMS bekomme ich schon seit dem 10. Dezember 2014. Ich habe mir nie was dabei gedacht, weil ich dachte das wäre das Geld für meine Internetflat. Jetzt hatte ich heute aber ich Kopf, dass diese erst in 10 Tagen abläuft, weil ich sie sowieso kündigen wollte. Außerdem habe ich nachgeschaut, die Internet-flat kostet 3,99€ und nicht 4,99€. Jetzt bin ich geschockt, weil das auch erklären dürfte warum mein Guthaben ständig leer ist.
Ich bin bei Aldi-Talk, somit ist mein Anbieter E-plus. In der Meldung die ich bekomme steht: "E-Plus hat Ihnen soeben 4.99 EUR für die Nutzung des Premium-Dienstes von Net mobile AG brerechnet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Anbieter."
Ich habe jetzt "Net mobile AG" gegoogelt und herausgefunden, dass das ein Dienst ist, der die Finanzgeschäfte anderer Dienste oder Abos verwaltet. Und anscheinend sprechen die sich da vollkommen von der Verantwortung frei und man solle sich an den Anbieter wenden.
Mithilfe dieser Seite https://www.bill-info.com/ habe ich dann meine Aboliste angeschaut und festgestellt, dass ich anscheinend ein Abo habe. Das Produkt nennt sich "Premium SMS SUB" und der Anbieter hockt irgendwo in London "Mobigo LTD 145-157 St. Johns Street GB-EC1V 4PW London"
Das finde ich jetzt schon ganz schön dreist. Ich habe zusammengerechnet und insgesamt haben sie mir jetzt schon 30€ abgezogen. Jetzt habe ich aber gelesen, dass wenn ich den Vertrag kündige, dass ich dann das Geld unmöglich zurückerstattet bekomme. Wie soll ich jetzt vorgehen?