Jeder Hersteller hat seine eigenen Anschlüsse, aber es gibt immer Adapter. Würde das mit eurer TK/IT mal abklären ob du überhaupt andere Headsets einsetzen darfst, gibt nämlich auch wahnsinnige Unterschiede bei der Klangqualität. Würde mich da auf jeden Fall vorher absichern.

Im Grunde telefonierst du im Callcenter, sagt das Wort ja schon:) Kommt aber immer darauf an ob im Inbound oder Outbound Callcenter. Im Inbound empfängst du die Anrufe, im Outbound tätigst du Anrufe. mir persönlich gefällt der Inbound Bereich besser. Die Callcenter im Inbound sind auch meist seriöser. An deiner Stelle würde ich aber einfach mal nach Erfahrungsberichten im Internet suchen.

Generell würde ich sagen ja, aber kommt absolut auf die Branche an. Wenn ich ein Steuerberater bin ist es relativ sinnlos, als Bäcker ebenfalls, aber gebe ich viel Geld aus für Werbung um als Schlüsselnotdienst gefunden zu werden ist es eigentlich ein MUSS. Denke generell das eine 24/7 Hotline für alle Handwerklichen Berufe sehr förderlich ist.

Würde dort entweder den Sprecher24 empfehlen, oder aber diesen hier: http://www.sparberg.de/ vielleicht kommt die die Stimme ja aus dem Fernseh bekannt vor:)