Wie registriere ich eine Telefonnummer in der Fritz Box 6490 (Unitymedia)?
Hallo,
vor drei Tagen habe ich eine Fritz Box 6490 Cable erworben (freies Gerät, Artikelnummer 20002778). Diese wurde durch meinen Anbieter (Unitymedia) registriert. Die SIP-Credentials hinterlegte UM mir im Kundencenter.
Nun versuche ich seit drei Nächten meine Festnetznummer zu registrieren. In der Übersicht steht nur »1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert«. Als Fehlermeldung kommt nach der Diagnose die Ursache 500.
Unitymedia teilte mir an seiner Hotline mit, dass es von deren Seite keine Unterstützung beim Einrichten gibt (weil Fremdgerät) und verwies mich auf AVM. AVM schickte mir eine Installationsanleitung, aus der ich aber nicht schlau wurde. Stundenlange Internetrecherchen brachten mich nicht zum gewünschten Erfolg.
Jetzt hoffe ich, dass mir jemand von euch helfen kann. Ich habe den »2 Play Start 20 Mbit/s«-Tarif und wohne in NRW.
Vielen Dank für eure Tipps im Voraus. So langsam bin ich am verzweifeln!