Das ist bei dir schon 10 Jahre her!! Ich habe jetzt momentan das gleiche Problem, Puk1 anforderung u. Perso-Ausweis Kopie per eMail, schon 3x gesendet nachdem die Hotline-Dame behauptet die eMail kam nicht an obwohl die Standard-Bestätigung sofort jedesmal folgte, warte schon seit 25.Dez 2024 jedesmal 25 Min tel.Warteschleife, 2x aufgegeben 1x hat die Hotline einfach aufgelegt. Meine Frau hat das PW 3x falsch eingegeben jetzt nur noch 3 Chancen bei Puk Eingabe, aber bei Aldi-Talk rührt sich nichts. Auf der WebSite Mein AldiTalk ist die Puk Verschlüsselt und kann nur nach SMS Code gelesen werden, komm aber nicht ins Handy da keine Puk was ein Irrsinn, warum nicht per eMail? Also was tun?
A.R.