Hallo, hatte das gleiche Problem mit einer Velux (solar) GGU S06. Bei mir hat es gereicht den Stecker oben rechts kurz zu ziehen und wieder einzustecken.

Noch ein kleiner Tipp: Das Fenster lies sich immer nur bis zur Belüftung öffnen. Dann lässt sich das Fenster aber nicht mehr manuell öffnen. Also zuerst über Fernbedienung schliessen, dann mit der Hand öffnen