Die Frage nach dem Bauknecht-Service ist jetzt zwar schon länger hier, aber hier mal meine Story: Ich kaufte mir vor 7 Monaten eine Kühl-Gefrier-Kombi KGA 325 Pure Optima von Bauknecht. Der Verkäufer hat mir dieses Gerät absolut empfohlen: groß, silber, leise, niedriger Stromverbrauch...! So, nachdem der Kühlschrank geliefert wurde, stand er 1 Tag leer und ohne Strom. Dann schloß ich ihn an, doch leider gab das Gerät beim Kühlen ein lautes zurren, gurren, quietschen (wie eine schreiende Katze) von sich. Also rief ich den Händler an, der tauschte das Gerät selbstverständlich aus. Aber bei diesem Gerät das gleiche Spiel: Laute Geräusche. Ich kontaktierte den Händler, dieser sagte mit dass ich mich direkt an Bauknecht wenden solle. Gesagt, getan! Es kam dann auch gleich ein Techniker, maß die Lautstärke und stellte wirklich fest dass diese Geräusche zu laut und nicht normal sind. Er teilte mir aber auch mit dass durch diese Geräusche der normale Betrieb nicht beeinträchtig wäre und Bauknecht vielleicht Probleme macht. Ich war über diese Aussage schon sehr verwundert. Kann es denn sein dass der Kühlschrank als einer der leisesten auf dem Markt angepriesen wird (u. a. auch der Grund warum ich mich für diesen entschieden habe), dann der Kühlschrank nicht wirklich leise ist und ich keinerlei Chancen habe??!! Nach mehreren Wochen wartens auf eine Reaktion von Bauknecht traf genau das ein was der Techniker gesagt hatte: Bauknecht teilte mir mit dass der Betrieb ja nicht beeinträchtig ist und somit nichts gemacht werden kann. Wie bitte? Kann es sein dass ich als Endverbraucher so verarscht werden kann? Mehrere Schreiben, Anrufe, emails haben nichts genutzt. Was denn nun?