Sie sagten zunächst, ich solle 48 Stunden warten.

Dann wurde ich gebeten, eine Woche zu warten.

Dann eine weitere Woche.

Dann noch einmal 4 Tage.

Am Ende hieß es, ich solle einen Incident Report ausfüllen, was ich auch tat.

Weitere 7 Tage später hieß es, man könne in diesem Fall keine Rückerstattung vornehmen.

Ich habe 0 frühere Rücksendungen, Erstattungen oder Beschwerden bei ihnen.

Seitdem bin ich Prime-Mitglied.

Ist das normal bei AMZN, und was kann ich tun, um mein Geld zurückzubekommen?