Wir hatten diesen Sommer für 2 Wochen die Villa Yosemite in Lloret de Mar in Spanien/Costa Brava über Villamar gebucht. Die Buchung erfolgte recht kurzfristig (1 Woche vor Antritt der Reise), da wir kurzfristig einen geplanten Türkei-Urlaub storniert hatten. Die Buchung über Villamar war ganz hervorragend. Ein zuvor ausgesuchtes Ferienhaus war nicht mehr verfügbar und wir erhielten umgehend eine Email mit verfügbaren Objekten. Auf Anfragen dazu per Email wurde umgehend geantwortet. Da noch Fragen zum ausgesuchten Objekt offen waren, haben wir dann telefonisch dort angerufen - es war sofort Herr Gonzales verfügbar der die Emails vorliegen hatte, die Fragen direkt beantworten konnte bzw. mit dem Vermieter klärte und dann zurückrief. Die Buchung erfolgte dann auch direkt telefonisch und die Bezahlung konnte unkompliziert über Paypal erfolgen. Direkt nach Zahlungseingang bekamen wir die Bestätigung der Adresse und den Kontakt mit Telefonnummer zu der Agentur in Spanien. Super war auch, dass eine spätere Anreise möglich war und die dafür zusätzlich vor Ort zu zahlende Gebühr kulanterweise von der Rechnung vorab abgezogen wurde. Vor Ort bei Ankunft war auch alles ganz einfach. Eine Stunde vor Ankunft haben wir angerufen und wurden dann am Haus empfangen. Die Betten waren bereits bezogen und wir bekamen eine umfassende "Führung" durchs Haus, Tips für Ausflüge und eine Rabattkarte für Aktivitäten in der Umgebung. Als dann Internet mal nicht funktionierte wurde auch direkt für eine Lösung gesorgt.
Abschließend kann ich sagen, dass wir zu 100% mit Villamar zufrieden waren und die komplette Abwicklung absolut reibungslos funktioniert hat.
