Also ich sagte immer "Mir passiert sowas nicht". Schon aus beruflichen Gründen, aber diesmal bin ich - sagt mir mein Bauchgefühl Abzocker reingefallen.
Am letzten Sonntag hatte ich ein HP Notebook bestellt, da mein altes Notebook den Geist aufgab und ich schnell ein neues brauchte. Und auch die Ratenzahlung hat mich "blenden "lassen. Kurz darauf erhielt ich die Bestätigungsmail und 10 Minuten später die Rechnung mit dem Betrag der Anzahlung und den Restraten. Da hätte ich schon skeptisch werden müssen, so schnell und am Sonntag die Antwort zu bekommen. Aber die Webseite und der Aufbau war und ist total Profihaft gemacht und täuscht und verlockt zum Kauf/Bestellung. Am Montag habe ich dann die Überweisung getätigt und laut Webseite soll bei Zahlungseingang am nächsten Tag der Versand erfolgen. Nachdem ich bis heute früh immer auf Status "Bestellung noch nicht bearbeitet" war, wurde ich skeptisch und habe dann meine Fehler erkannt.
Zuerst habe ich gegoogelt und kam dann auf dieses Forum. Ansonsten gibt es noch keine "negativen " Hinweise im Internet. So jetzt wollte ich es wissen, anrufen war angesagt. Aber da bemerkte ich - oh Schreck - ja, auf der Webseite ist nirgends eine Telefonnummer oder Fax angegeben nur eine Mailaddresse. Für eine Firma ungewöhnlich und llt. Gesetzt müssen diese Angaben im Impressum stehen. Auch die "Kundenservicezeiten sind im Impressum anders als auf der Webseite. Auch der Satz "auch bei negativer Schufa erhalten sie Ratenzahlung, zu 99% außer bei Zahlungsausfällen in den letzten 3 Monaten" was soll denn das heißen!??
Auf der Rechnung habe ich dann eine 01805-Nummer gefunden. Nun gut 01805 ist eine Nummer, mit der man "europaweit" angerufen werden kann, dass heißt, der angerufenen kann in Polen, Spanien oder sonstwo in Europa sein.. Es meldete sich dann eine männliche Stimme, etwas stotterhaft sagte er den Firmennamen.Auf meine Frage, wo meine Bestellung bleibt, erhielt ich die Auskunft, der zuständige Sachbearbeiter sei außer Haus. Ob er heute noch zurück käme wisse er nicht. Aber ich würde auf alle Fälle im Laufe der nächsten Woche zurückgerufen.. Er wollte nicht mal meine Rechnungsnummer, Artikel oder Telefonnumer für Rückruf wissen, nur meinen Namen. Und er meinte, wenn es Lieferschwierigkeiten gäbe, würde ich ja bereits eine Mail bekommen haben müssen. Aber er wird auf alle Fälle es dem Sachbearbeiter weitergeben. Schluss des Telefonats.
Aber das ganze hat mir keine Ruhe gelassen. Dann auch was durch Zufall in Facebook gefunden, wo auch welche immer noch auf die Bestellung warten. Ich habe dann intensiver recherchiert, gefunden dass die Internetseite und Domain am 16.8.2017 über all-inkl com registirert worden ist.Auch gab es früher schon mal eine Hifiworld24 auf Englisch, ist aber nicht mehr zugänglich. Dann habe ich über Maps und Earth mir das Gebäude angesehen, An der Adresse gibt es eine Moschee und ein City Inn Pension, aber weit und breit keine Hifiworld24, wenn dann nur eine Postkastenfirma vielleicht. Im Bundesgewerbeanzeiger und bei diversen Gewerbeauskünften gibt es keine Hifiworld24 GmbH. Ich habe dann nach dem angeblichen Inhaber Marius Engelbarts recherchiert und folgendes bei Domainbigdata erfahren :
business.engelbarts@gmail.com is associated to this person
NameMarius EngelbartsOrganizationEngelbarts ElektronicsAddressBauweg 14mapCityHannoverCountry
GermanyPhone+49.15758606427Fax+49.1805734437Privateno
List of domain names registred by business.engelbarts@gmail.com
Domain NameCreate DateRegistrarhifiworld24.com2017-08-16registrygate.com
So jetzt habe ich nochmals an diese E-Mail Adresse geschrieben. Aber ich denke es gibt keine Antwort. Denn meine Frau hatte einen tollen Traum: Da mieten sich 2 ein Zimmer in einer Pension für 4 Wochen und Post wird an diese Adresse angenommen. Es wird eine professionelle Seite ins Internet gesetzt und es gibt Bestellungen per Vorkasse/bzw. Anzahlung. Man lässt die Besteller warten oder beantwortet Nachfragen mit Lieferschwierigkeiten und nach 4 Wochen wird die Webseite gelöscht und man zieht aus. Natürlich war man in der Pension mit falschen Namen gemeldet und bei 4 Wochen mit täglicher Bestellung mal von 50 Stück zu je 250,00 Euro, na das kann sich dann jeder selber ausrechnen,immerhin ein gutes Monatseinkommen....(War nur satirisch gemeint der Traum meiner Frau...) Mein Bauchgefühl sagt bei all diesem, mich hat es diesmal erwischt und ich bin abgezockt worden...
Auf alle Fälle kann ich nach dem jetzigen Stand diese Firma und auch eine Bestellung bei dieser n i c h t empfehlen. Lieber mit dem Geld gut essen gehen oder sonst was schönes machen, dann hat man wenigstens was davon. Das es mich erwischt hat, stinkt mir schon, aber man lernt halt nie aus. Aber was mich an der ganzen Sache am meisten ärgert, dass man hier Leute abzockt, die sowieso wenig Geld haben. Allein durch den Hinweis, auch bei schlechter Schufa, macht man vielen Hoffnungen und diese geben dann ihr letztes Geld vielleicht, damit sie mal ein Iphone oder sonst was schönes haben. Und das finde ich persönlich für absolut nicht akzeptabel.
Sollte ich wiedererwartend doch noch die Bestellung bekommen und alles ein gutes Ende hätte - was ich aber nicht glaube - würde ich es hier natürlich auch melden, ist ehrensache. (Nur nach dem allen, soll man die Ware annehmen, wer weiß, was unter der Verpackung ist?!!??
In diesem Sinne nch einen schönen Abend...