Ich habe mir gestern eine Windows 10 Pro Lizenz für meinen neu gebauten PC bei selected-software.de gekauft. Nun habe ich heute meinen PC hochgefahren und wollte Windows 10 Pro aktivieren. Nun sehe ich nach der korrekten Eingabe des Keys, dass dieser ungültig sein soll.
Wurde ich betrogen oder kann ich irgendwas machen? Habe bei selected-software.de nichts mit Reklamation gefunden..

Ich habe gestern meine Mac Festplatte aus versehen formatiert. Mein System wurde dann auf OS X Lion per Internet wiederhergestellt. Ich möchte nun über El Capitan High Sierra installieren was allerdings irgendwie nicht funktioniert. Wenn ich El Capitan im App Store installieren will, werde ich nach meiner AppleID gefragt. Alles kein Problem bis ich meine AppleID und mein Passwort eingegeben habe. Danach steht dort eine Nachricht in der steht das ich einen Bestätigungscode erhalten habe was ich auch tue. Nun gucke ich wieder auf meinen Bildschirm wo mein Passwort aus dem Feld entfernt wurde. Ich gebe es nun wieder ein und danach wird mir angezeigt ob ich mein Passwort vergessen hätte. Allerdings kommt kein Fenster wo ich den Bestätigungscode eingeben soll. Bilder sind angefügt. Woran liegt das? Was kann man dagegen tun? Ich komme bei der Installation ja ohne meine AppleID nicht weiter... Ich bin mir auch sicher das ich mein Passwort richtig eingebe, da ich ja die Bestätigungscodes auf mein Handy bekomme.