Guten Tag,

ich bin seit diesem Jahr Januar Kunde bei der Thüringer Netkom.

Jetzt habe ich seit genau 1 Woche überhaupt kein Internet.

Habe schon dutzende Male mit denen telefoniert und wir haben schon viel versucht.

Ein Techniker war dazu auch schon bei mir vor Ort.

Das Problem ist bekannt, aber sie können mir nicht sagen, wie lange dieses Problem noch besteht.

Diese Antwort habe ich am Montag früh bekommen.

Es kann sein, dass das Problem kurzfristig gelöst sein kann, es kann sich aber auch noch Tage oder Woche hinziehen.

Habe ich in so einem Fall ein Sonderkündigungsrecht, da das Internet ja überhaupt nicht geht und das wie gesagt seit mittlerweile 7 Tagen und es noch keine genauen Angaben gibt, wann das Problem gelöst sein wird?

Hallo zusammen,

ich habe vor mir einen Vodafone Gigacube 5G mit unlimited Datenvolumen zuzulegen.

Ich habe damit vorallem vor online auf dem PC zu zocken.

Ein 5G Netz besteht in dem Ort, in dem ich wohne, das habe ich auf der Vodafone Seite nachgeschaut.

Jetzt die Frage: Gibt es jemanden, der damit bereits Erfahrungen gesammelt hat und sagen kann, ob man damit ordentlich online zocken kann.