Hallo,
vor einigen Wochen hatte ich ein Paket von Zalando wieder zurückgeschickt.
Seitens Zalando kam heute ein Mahnbescheid, dass die Rechnung nicht bezahlt wäre und angeblich das Paket nicht angekommen ist.
Leider habe ich den Beleg von DHL nicht mehr in meinem Besitz.
Was kann ich tun, um Zalando zu beweisen, dass das Paket vollständig von mir verschickt wurde?
Kann die Post das Paket anhand des Datums / Absender / Empfänger / Inhalt zurückverfolgen?
Ich hoffe auf eure Hilfe!
Gruß