Versprochene Internetgeschwindigkeit wird überhaupt nicht erreicht?
Hallo zusammen,
ich muss mal was loswerden und hoffe, dass mir da jemand helfen kann. Ich wohne seit 4 Monaten in einem kleinen Dorf und habe momentan 16.000er Internet, es wird versprochen, dass 16mbits erreicht werden. Nun ist es so, dass wenn ich Internetspeed Tests mache immer 2-4mbits rauskommen, maximal 6. Nicht einmal die HÄLFTE von dem, was versprochen wird, wird erreicht. Nun habe ich ein Wechselformular an den Internetanbieter gesendet und zu 50.000 gewechselt (ist übrigens das Maximum, was es in diesem Dorf gibt), und bekomme seit 2 Wochen keine Antwort(habe übrigens vorher angerufen und es hieß, dass es nur per Mail geht). Höre von anderen, dass deren Internetanbieter es innerhalb von 24 Stunden macht, aber bei mir lassen sie sich schön Zeit. Es ist so enorm belastend, vor allem da ich oft Downloads machen muss und diese zum Teil 99+ Stunden (!!!) dauern. Da muss das Gerät dann Tage lang angelassen werden, die Stromkosten lassen grüßen. Wie kann ich in dieser Situation vorgehen? Es gibt übrigens keine anderen Internetanbieter in diesem Dorf, also muss ich bei diesem bleiben.