Eventim fälschliche Stornierung?
Ich hätte mal eine Frage zu Eventim. Wir haben vor ein paar Tagen 3 Tickets (ein Sitzplatz + 2 VIP Pakete) für ein Konzert gebucht und gestern kam dann eine Mail, dass das Sitzplatzticket storniert werden muss, da uns ausversehen ein Platz verkauft wurde, der für Rollstuhlfahrer ausgelegt ist. Nun schaute ich aber auf meine App und alle 3 Tickets wurden storniert. Haben wir nun einen Anspruch auf eine Entschädigung/ neue Tickets, da ja diese Tickets ohne unser Wissen ''ausversehen'' storniert worden sind?
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