Hallo, meine Schwester hat ihren Pin 3 mal falsch eingegeben. jetzt muss man den Puk eingeben. Weder Puk 1 noch Puk 2 funktioniert :( da steht immer : Puk eingeben -> dann neuen pn code eingeben -> pin code wiederholen. wir haben schon alles durchprobiert und wissen nicht mehr weilter :( was muss ich tun und welcher Puk ist gemeint?