Das von mir vergebene Kennwort für meinen WEB.DE-Freemail-Account funktioniert nicht mehr.

Wenn ich die "Passwort vergessen?"-Schaltfläche in der WEB.DE-Anmelde-Maske nutzen möchte, bekomme ich nach Eingabe meiner Mail-Adresse und korrektem Ausfüllen des Capcha-Feldes die Meldung "dies ist keine gültige WEB.DE E-Mail-Adresse oder Nutzername" als rote Hinweis-Bubble angezeigt.

Alle Versuche, mit WEB.DE per Mail Kontakt aufzunehmen, sind gescheitert, da man mich immer auf die Hilfeseiten verweist, deren Tipps ich nicht umsetzen kann, da sie immer eine funktionierende E-Mail-Adresse voraussetzen.

Eine telefonische Kontaktaufnahme ist auch seit einiger Zeit nicht mehr möglich, da die kostenpflichtige 0900-Servicenummer für Freemail-Accounts nicht mehr existiert.

Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende. Hat hier vielleicht jemand eine Idee, wie ich meine Mailadresse wieder nutzbar machen kann?

Vielen Dank für die Unterstützung.

Alois Jubelhuber