Ja, das fragen sich viele. Das ist ein chinesisches Puzzlespiel.

Eine nicht existierende Telefonnummer beim Speditionsunternehmen 4PX Express GmbH YDH, in Grolsheim - mit dem Hinweis: RETURN ONLY, NOT FOR SALES, Keine eMail -Adresse, selbst beim Hauptsitz der Firma in Ginsheim-Gustavsburg. Allerdings wenigstens mit einer nicht leicht zu erreichenden gültigen Telefonnummer. Auskunft bekommt man keine. Kurz, man soll sich an den Händler wenden.

An den hatte ich am 19. 1. 2019, an info@ecomerzpro.net den Widerruf für eine mir am 9. 1. 2019 zugegangene Color Watch gesendet und um ein Rücksendeticket gebeten. ERFOLGLOS!!!

Antwort am 22. 3 2019: Die 14.-tägige Frist ist Abgelaufen (nach 10 Tagen ???) daher keine Rückgabe mehr möglich.

Am 23. 1. 2019 zum 2. mal ein Rücksendeticket unter Fristsetzung zum 26. 1. 2019 angefordert. ERFOLGLOS!!!

Dann die Watch am 28. 1. 2019 an die Adresse gesendet, die mir dieselbe zugesendet hatte mit dem Vermerk RETURN ONLY, also an 4PX Express GmbH YDH in Grolsheim.

Lange abgewartet und am 4. 3. 2019 bei info@ecomerzpro.net die Erstattung des Kaufpreises angemahnt; dabei nochmals betont, dass die Uhr zurückgesendet wurde.

Am 5. 3. 2019 erhielt ich die Antwort, ich solle das anhängende Formular ausfüllen und zusammen mit der Uhr zurücksenden.

Am 10. 3. 2019 nochmals betont, dass die Uhr zurückgesendet wurde und 3 Anhänge mit gescannten Adresse der Firma in Grolsheim (RETURN ONLY …), des Einlieferungsscheins und der DHL-Sendungsverfolgung mit Zustellvermerk beigefügt.

Am 11. 3. 2019 nochmals die "Litanei" vom 5. 3. 2019 mitgeteilt bekommen.

Am selben Tag dort angefragt. "Ob sie noch bei klarem Verstand sind"; einen Artikel kann man nur einmal zurückgeben und das Verlangen folglich unsinnig.

Am 12. 3. 2019 erhielt ich den Hinweis: Sie müssen die Rückgabeanweisungen befolgen, sonst keine Rückerstattung möglich.

Scheinbar haben Sie die 4 Artikel noch verfügbar, so dass es möglicherweise gelingen könnte, nach Erhalt der Rücksendetickets zu Ihrem Geld zu kommen. Bitte informieren Sie mich hierüber.

Ich werde mich jetzt an PayPal wenden, mitteilen, dass eine gütliche Einigung nicht möglich war und dann mal sehen, wie es weitergeht. Und außerdem bei 4PX Express GmbH per Brief nach dem Verbleib der zurückgesendeten Color Watch nachfragen und je nach Antwort ggfls. auch die Polizei einschalten.

Leider ist die Fa. ecomerzpro.net nicht in Deutschland ansässig (clever), sonst würde ich ihr einen Mahnbescheid präsentieren. So muss ich die EUROPÄISCHE VERBRAUCHERSCHUTZ ORGANISATION in Kehl/Rhein einschalten und hoffen, dass die der Firma kräftig auf die Füße tritt.

Mit viel Glück schafft man es bei der Adresse; zumindest habe ich nach super-großem Zeitaufwand von dieser Adresse den darunter stehenden Text erhalten.

contact@ecomerzpro.net

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