Hallo,

wir haben ein Problem mit unserem Ipad, was nur durch den Apple Support gelöst werden kann. Nachdem wir bereits mehrfach telefonsich eine Kontaktaufnahme versucht haben, wo es immer hieß "Ja haben wir gemacht" und dann ging es doch nicht, habe ich heute nochmal dort angerufen. Dieses mal hieß es dann nur "ja das müssen sie neu einrichten" - also wieder eine neue Info - als ich dann fragte wie genau und ob er mir das nicht beschreiben könne - fing der Support Mitarbeiter plötzlich an mich richtig anzuschreien, sodass ich aufgelegt habe. Ich würde echt gerne mal eine Mail jetzt schreiben, weil ich es nicht einsehe mich derar am Telefon durch den "Support" anschreien zu lassen. Hat da wer eventell eine Email oder Tipps wie ich das sonst angehen kann?