Hey, ich habe ein Problem. Mein PC stürzt ständig ab, sowohl während des Hochfahrens, wenn das Logo des Mainboards erscheint, als auch manchmal, wenn ich auf meinen Windows-Bildschirm komme. Dann friert alles wieder ein, und ich kann nichts dagegen tun, bis ich ein wenig herumgesucht habe.

In der Ereignisanzeige von Windows sehe ich folgende Meldung:

Die Beschreibung für die Ereignis-ID "56" aus der Quelle "Application Popup" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, müssen die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert worden sein.

Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:

ACPI

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Die Nachrichtenressource ist vorhanden, die Nachricht wurde in der Nachrichtentabelle jedoch nicht gefunden.

Ich habe ein wenig recherchiert, und wenn ich C-State im BIOS deaktiviere, funktioniert alles einwandfrei. Jetzt meine Frage: Kann ich das deaktiviert lassen oder sollte ich den PC lieber zurücksenden? Er ist noch nicht einmal ein Jahr alt.

Ich muss dazu noch sagen, ich habe alles ausgetauscht, bis auf das Mainboard und die CPU. Ich habe das Netzteil ausgetauscht, auch mit der gleichen Wattzahl. Ich habe die Grafikkarte ausgetauscht und den RAM getauscht, alles, um zu testen, ob es daran liegt. Selbst die SSDs habe ich ausgetauscht, aber nichts hat geholfen, bis ich C-State deaktiviert habe. Jetzt kann ich den PC so nutzen, aber ich weiß halt nicht, ob C-State wichtig ist. Viele sagen, man sollte es eingeschaltet lassen, während andere sagen, man kann es ausschalten.

Vielleicht habt ihr auch Tipps zur Lösung bei diesem Fehler.

Mein Setup:

• Gigabyte Z690 AORUS Elite So.1700 DDR4 ATX Retail
• 32GB (2x 16GB) G.Skill Trident Z Neo DDR4-3200 DIMM CL16-18-18-38 Dual Kit
• 2x 1TB Samsung 870 EVO 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/s 3D-NAND TLC (MZ-77E1T0B/EU)
• Intel Core i7 13700K 16 (8+8) 3.40GHz So.1700 WOF
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