Ich habe Überweisungsinfo von einem Kauf bekommen wo eine VIBAN dabei steht, statt einer normalen IBAN. Wenn die ich die VIBAN am Bankautomat eingebe funktioniert das nicht weil vorne kein Länderkürzel davor steht und die Länge der Nummer nicht stimmt.
Wie überweise ich denn auf eine VIBAN? Kann mir da jemand helfen?

Ich habe privat einen PC Monitor verkauft. Ich habe ihn in der Originalverpackung verschickt und mit den vorhadenen Styropor Rahmen & Abdeckungen gesichert, genauso wie er mir damals (von Amazon) zugeschickt wurde.

Der Monitor kam beschädigt beim Käufer an, mit Riss im Bildschirm. Das Paket war versichert, also wurde eine Schadensanzeige gestellt, die nun abgelehnt wurde mit dem Grund dass der Inhalt unzureichend gesichert war.

Was kann ich da tun?

Sicherer hätte ich es doch gar nicht verpacken können und es ist für mich klar dass da beim Transport das Paket fallen gelassen wurde o.ä.
Die Verpackung war natürlich "unbeschädigt", aber wenn man so eine stabile Kiste aus 1-2 Metern fallen lässt, sieht man es ja nicht direkt von außen und innen kann trotzdem was kaputt gehen..