eBay Rückgabe obwohl Rückgabe ausschließlich Abgelehnt?
Guten Tag, ich habe folgendes Anliegen. Ich habe auf eBay ein NDS Spiel Verkauft. Vor dem Abschicken habe ich das Spiel gestartet und nochmal die Spieldaten Gelöscht, damit der Käufer ein Neuen Spielstand hat. Dannach habe ich das Spiel nochmal gestartet und alles Lief gut.
Jetzt meldet sich der Käufer, dass das Spiel nicht gelesen werden kann und er will eine Rückgabe Anfordern. Aber in meinem Angebot steht Klar und deutlich, dass keine Rückgabe angeboten wird.
Hat der Käufer jetzt Pech oder muss ich ihm das Geld zurück Überweisen? Ich meine, er hat selbst Schuld und will mich nur über den Tisch ziehen. Das Spiel Funktionierte Einwand frei und zudem kann das Spiel ja nicht so schnell Kaputt gehen wie es z.B bei einer CD gehen würde.
Was ist eure Meinung dazu?
Vielen dank für Ihre Aufmerksamkeit!