Hallo Realduddits,

ich hoffe, dass es Ihnen gut geht. Hier Yasmin vom Zoosk-Kundendienst. Wir bitten um Verzeihung für die Umstände.

Zur Zeit können unsere Mitglieder Ihren Wohnort nicht ändern. Gerne können wir jedoch die Änderung für Sie durchführen.

Diesbezüglich können Sie uns kostenlos unter: 0800-722-4400 telefonisch erreichen. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf Band, mit Angabe Ihres Anliegens, Ihrer verwendeten Email Adresse, sowie der besten Rückrufnummer. Wir werden Sie Montags bis Donnerstags am Folgetag kontaktieren. Späte Anrufe am Freitag, werden am folgenden Montag wegen der Zeitverschiebung (San Francisco) kontaktiert.

Gerne können Sie uns auch eine Email an: support@zoosk.com schicken. Die Bearbeitungzeits liegt innerhalb von 1-2 Werktagen.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Hallo Cessi0910,

ich hoffe, dass es Ihnen gut geht. Hier Yasmin vom Zoosk-Kundendienst.

Bitte seien Sie informiert, dass Zoosk mit keine andere Webseite beteiligt ist, um Ihnen jede Art von Notifikationen zu schicken.

Die einzigen Notifikationen werden nur von Zoosk kommen, nachdem Sie sich als ein Mitglied registriert, Ihr Profil kreiert und veröffentlicht haben. Diese Notfikationenkönnen Ihnen per Email oder SMS  zugesendet werden (basiert auf die von Ihnen aktivierten Einstellungen), womit Ihnen der neue Status Ihre Zoosk-Kontos (neue Nachrichten, SmartDate, Aufrufeusw.) mitgeteilt werden.

Wir hoffen,dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen.

Gerne können Sie uns bei weitere Fragen kostenlos unter: 0800-722-4400 telefonisch erreichen. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf Band, mit Angabe Ihres Anliegens, Ihrer verwendeten Email Adresse, sowie der besten Rückrufnummer. Wir werden Sie Montags bis Donnerstags am Folgetag kontaktieren. Späte Anrufe am Freitag, werden am folgenden Montag wegen der Zeitverschiebung (San Francisco) kontaktiert.

Gerne können Sie uns auch eine Email an: support@zoosk.com schicken. Die Bearbeitungzeits liegt innerhalb von 1-2 Werktagen.

Hallo samaboolama,

ich hoffe, dass es Ihnen gut geht. Hier Yasmin vom Zoosk-Kundendienst.

Alle Zoosk Mitglieder können Ihr Zoosk-Konto deaktivieren, indem sie rechts oben auf Ihr Profilfoto klicken und  „Kontoeinstellungen“wählen. Klicken Sie danach auf „Konto“. Dort sehen Sie neben „Kontostatus“ die Möglichkeit zu „Bearbeiten“, dann weiter mit „Deaktivieren“. Sie werden nun zur Bestätigung der Deaktivierung aufgefordert und wählen hier „Deaktivieren“.

Die Deaktivierung Ihres Kontos/Profils gibt Ihnen die Möglichkeit, es jederzeit nochmal durch Ihren Nutzernamen und Passwort zu aktivieren und auf der Zoosk-Seite publizieren.

Wollen Sie jedoch Ihr Profil und alle Daten kompett löschen, kann dies nur durch einen Zoosk-Sachbearbeiter durchgeführt werden. Dazu müssen Sie unseren Kundendienst bitte direkt kontaktieren.

Gerne können Sie uns kostenlos unter: 0800-722-4400 telefonisch erreichen. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf Band, mit Angabe Ihres Anliegens, Ihrer verwendeten Email Adresse, sowie der besten Rückrufnummer. Wir werden Sie Montags bis Donnerstags am Folgetag kontaktieren. Späte Anrufe am Freitag, werden am folgenden Montag wegen der Zeitverschiebung (San Francisco) kontaktiert.

Gerne können Sie uns auch eine Email an: support@zoosk.com schicken. Die Bearbeitungzeits liegt innerhalb von 1-2 Werktagen.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Hallo viasil,

ich hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin, vom Zoosk-Kundendienst. Zu allererst bitte ich um Verzeihung für die Umstände.

Falls Sie eine Notifikation von Zoosk erhalten haben, dass Ihr Konto vom Administrator gesperrt wurde, kann es dafür verschiedene Gründe geben. Jedoch muss Ihr Konto durch das Kundendienst aufgefunden werden, um Ihnen diesbezüglich weitere bzw. nähere Informationen zu geben.

Gerne können Sie uns kostenlos unter: 0800-722-4400 telefonisch erreichen. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf Band, mit Angabe Ihres Anliegens, Ihrer verwendeten Email Adresse, sowie der besten Rückrufnummer. Wir werden Sie Montags bis Donnerstags am Folgetag kontaktieren. Späte Anrufe am Freitag, werden am folgenden Montag wegen der Zeitverschiebung (San Francisco) kontaktiert.

Gerne können Sie uns auch eine Email an: support@zoosk.com schicken. Die Bearbeitungzeits liegt innerhalb von 1-2 Werktagen.Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Hallo Igelundwolf,

ich hoffe, das es Ihnen gut geht. Hier Yasmin vom Zoosk-Kundendienst.

Falls Sie das Profil eines Mitglieds nicht mehr finden können kann es dafür verschiedene Gründe geben:

-  Der Mitglied hat ihr/sein Profil beseitigt/gelöscht.

-  die Premium-Mitgliedschaft ist abgelaufen,und als kostenloser Mitglied kann sie/er keine weiteren Nachrichten erhalten.

-  Ihr/Sein Profil wurde unserseits wegenVerstoß unserer Nutzungsbedingungen blockiert.

Wurde Ihr Profil bzw. das Profil der entsprechenden Person nicht gesperrt, können Sie alle vorherigen Kommunikationen in Ihrem "Posteingang" finden. Sind sie jedoch nicht mehr auffindbar, ohne von Ihnen beseitigt zu werden, ist wie erwähnt das entsprechende Profil gesperrt worden, oder der Mitglied hat Ihr Profil gesperrt.

Ich hoffe,dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen. 

Bei weitere Fragen können Sie uns gerne kostenlos unter: 0800-722-4400  erreichen, oder auch eine Email an: support@zoosk.com schicken.

Hallo hochsteiermark,

ich hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin von Zoosk-Kundenbetreuung. Zu allererst bitte ich um Verzeihung für die Umstände.

In der Regel benötigt eine Banküberweisung 5 bis 10 Geschäftstage für die Bearbeitung. Nach dem Erhalt der Bestätigung durch Ihre Bank und Abschluss der Bestellung werden Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail von uns erhalten, wobei auch gleichzeitig alle Funktionen Ihrer Premium-Mitgliedschaft aktiviert werden. Um den Aktivierungs-Prozess für unseren Mitgliedern zu beschleunigen, bitten wir uns eine Kopie des Bank-Belegs (oder ein Photoabschnitt von Ihrem Kontoauszug) per Email (support@zoosk.com) oder Fax zuzuschicken, damit wir sofort weiter reagieren können.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen. Für nähere Informationen über Ihre Mitgliedschaft können Sie uns auch mit der (gebührenfreien) Kontaktnummer: +1 800 7224400 oder Email-Adresse: support@zoosk.com kontaktieren.

Hallo Toad2014,

ich hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

Zu allererst bitte ich um Verzeihung für die Umstände. Ferner möchte ich Sie bitten, uns direkt und per EMail: support@zoosk.com zu kontaktieren, damit ich Ihr Konto auffinden und Ihnen gerne weiterhelfen kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihren Bemühung, und wünsche Ihnen noch ein schönes, kommendes Wochenende.

Hallo Carlchen2,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

Zu allererst bitte ich um Verzeihung für die Umstände.

Generell ist es möglich, dass sogar bei einem zufälligen Zugang bzw. Nachprüfung einer Anwendung oder Anzeige auf Ihrer Facebook-Seite die grundsätzlichen Informationen von Ihrem Facebook-Konto auf diese Seite weitergeleitet wird. Dies kann bei Zoosk sowie andere Anbieter der Fall sein. Im Nachhinein werden Sie von der entsprechenden Seite Notifikationen, Emails und Werbungen erhalten.

Um die Anwendungen auf Ihre Facebook-Seite gelegentlich zu prüfen sowie zu entfernen, gehen Sie bitte wie folgt vor: – Melden Sie sich bei Facebook an. – Klicken Sie oben rechts, neben Ihrem Namen und neben „Startseite“ auf das Zahnrad. – Wählen Sie „Einstellungen“ aus. – Klicken Sie links auf „Apps“. In der nächsten Seite werden Se die Liste aller verfügbaren Anwendungen auf Ihrem Konto finden. – Neben jede Anwendung klicken Sie auf das „x“ neben „Bearbeiten“. Falls die Zoosk Anwendung nicht in der Auflistung erscheint, klicken Sie auf erst auf „Alle Apps anzeigen“. Falls Zoosk danach immer noch nicht erscheint, wurde die Anwendung bereits entfernt. – Bestätigen Sie die Entfernung, indem Sie im Popup-Fenster auf „Entfernen“ klicken.

Ferner möchte ich Sie bitte, mich direkt und per EMail: support@zoosk.com zu kontaktieren, und mir Ihre EMail anzugeben, damit Ich Ihre Daten aus der Zoosk-Seite löschen kann.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen.

Hallo Mandy,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

Zu allererst bitte ich um Verzeihung für die Umstände.

Generell ist es möglich, dass sogar bei einem zufälligen Zugang bzw. Nachprüfung einer Anwendung oder Anzeige auf Ihrer Facebook-Seite die grundsätzlichen Informationen von Ihrem Facebook-Konto auf diese Seite weitergeleitet wird. Dies kann bei Zoosk sowie andere Anbieter der Fall sein. Im Nachhinein werden Sie von der entsprechenden Seite Notifikationen, Emails und Werbungen erhalten.

Um die Anwendungen auf Ihre Facebook-Seite gelegentlich zu prüfen sowie zu entfernen, gehen Sie bitte wie folgt vor: – Melden Sie sich bei Facebook an. – Klicken Sie oben rechts, neben Ihrem Namen und neben „Startseite“ auf das Zahnrad. – Wählen Sie „Einstellungen“ aus. – Klicken Sie links auf „Apps“. In der nächsten Seite werden Se die Liste aller verfügbaren Anwendungen auf Ihrem Konto finden. – Neben jede Anwendung klicken Sie auf das „x“ neben „Bearbeiten“. Falls die Zoosk Anwendung nicht in der Auflistung erscheint, klicken Sie auf erst auf „Alle Apps anzeigen“. Falls Zoosk danach immer noch nicht erscheint, wurde die Anwendung bereits entfernt. – Bestätigen Sie die Entfernung, indem Sie im Popup-Fenster auf „Entfernen“ klicken.

Ferner möchte ich Sie bitte, mich direkt und per EMail: support@zoosk.com zu kontaktieren, und mir Ihre EMail anzugeben, damit Ich Ihre Daten aus der Zoosk-Seite löschen kann.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen.

Hallo GuvenTascan,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht, und bitte um Verzeihung für die verursachten Umstände. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

In der Regel benötigt eine Banküberweisung 5 bis 10 Geschäftstage für die Bearbeitung. Nach Erhalt der Bestätigung durch Ihre Bank und Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie Zugriff auf alle Funktionen der Premium-Mitgliedschaft.

Um Ihnen nähere Informationen bezüglich Erhalt der Überweisug sowie Ihrer Premium-Mitgliedschaft zu geben, können Sie mich gerne direkt per Email: support@zoosk.,com kontaktieren.

Wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende.

Hallo Siegfriedfh,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Bitte um Verzeihung für die verursachten Umstände. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundendienst.

Wir bedauern, dass Sie Probleme mit unserer Website haben. Leider konnten wir das Problem mit dem Zugang zu der Zoosk-Seite nicht reproduzieren.

Wiederholen Sie bitte den Vorgang, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie im Folgenden einige Tipps, die Ihnen möglicherweise helfen:

1. Melden Sie von Ihrem Zoosk-Konto ab, und schließen Sie alle Browserfenster. Starten Sie den Browser neu, und kehren Sie zu www.zoosk.com zurück (oder zu der von Ihnen verwendeten Anwendung, wenn Sie Facebook, MySpace, Bebo oder hi5 verwenden), und melden sich wieder an. Damit wird Ihre Anmeldesitzung zurückgesetzt.

2. Versuchen Sie auf dem Computer, den Sie normalerweise verwenden, einen anderen Browser. Wenn Sie beispielsweise Internet Explorer verwenden, versuchen Sie, Firefox, Safari oder Chrome zu verwenden.

3. Bitte löschen Sie die Dateien im Zwischenspeicher, Cookies und temporären Internetdateien. Informationen dazu, wie Sie diese Arten von Dateien löschen können, finden Sie in der Hilfe für den Browser, den Sie verwenden, da die Verfahren für Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome sowie andere Browser unterschiedlich sind.

4. Versuchen Sie einen anderen Computer. Wenn das Problem behoben ist, wenn Sie sich von einem anderen Computer aus anmelden, liegt das Problem möglicherweise an dem Computer, den Sie verwendet haben, als dieser Fehler auftrat.

Wenn das Problem weiterhin besteht, teilen Sie uns dies bitte mit. Fügen Sie in Ihrer Nachricht den Text der Fehlermeldung ein, die Ihnen angezeigt wird. Erstellen Sie eine Bildschirmaufnahme der Seite, und fügen Sie diese Ihrer Antwort bei, wenn möglich.

Um eine Bildschirmaufnahme zu erstellen, befolgen Sie bitte diese Anleitungen:

Anleitungen für PCs – Navigieren Sie zu der Webseite, für die Sie die Bildschirmaufnahme erstellen möchten. – Drücken Sie die Drucktaste auf der Tastatur, häufig mit „PrtScn“ gekennzeichnet. – Rufen Sie das Bearbeitungsmenü auf, und wählen Sie die Option „Einfügen“ aus. – Wenn Sie zur Vergrößerung des Bilds aufgefordert werden, wählen Sie „Ja“ aus. – Rufen Sie das Dateimenü auf, und wählen Sie die Option „Speichern unter“ aus. – Speichern Sie das Bild auf dem Desktop. – Senden Sie die Datei als E-Mail-Anlage an den Zoosk-Kundendienst.

Anleitungen für Mac-Computer – Navigieren Sie zu der Webseite, für die Sie die Bildschirmaufnahme erstellen möchten. – Drücken Sie die Tasten „Befehl“, „Umschalten“ und „4“. – Speichern Sie das Bild auf dem Desktop. – Senden Sie die Datei als E-Mail-Anlage an den Zoosk-Kundendienst.

Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.

Hallo sterope8,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundendienst.

Als kostenloses Zoosk-Mitglied können Sie ein Profil erstellen, Freundschaftsanfragen senden und empfangen, andere Zoosk-Profile anzeigen, Münzen verwenden, um virtuelle Geschenke zu senden und sich in E-Mails anderen Zooskern vorstellen.

Mit einer Premium-Mitgliedschaft haben Sie jedoch einen viel größeren Zugriff auf Zoosk.

Zu den zusätzlichen Vorteilen einer Premium-Mitgliedschaft bei Zoosk gehören:

• Möglichkeit für das Senden und Empfangen von Nachrichten und Zwinkern
• Chatten mit Ihren Freunden
• Zugriff auf die Anzeigefunktion, um festzustellen, wer Ihr Profil betrachtet hat
• Vollen Zugang zu SmartDate

Zahlreiche Zoosker nutzen die Vorteile der Premium-Mitgliedschaft. Um alle für Sie verfügbaren Optionen für eine Premium-Mitgliedschaft anzuzeigen, klicken Sie einfach oben auf jeglicher Zoosk.com Seite auf die Registerkarte „Premium-Mitgliedschaft“.

Gerne können Sie uns jederzeit bei weitere Fragen und Bedenken kontaktieren (support@zoosk.com).

Hallo sanchez222,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Bitte um Verzeihung für die Umstände. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundendienst.

Gerne können Sie mich direkt per Email (an: support@zoosk.com) kontaktieren, damit ich Ihr Zoosk-Konto auffinden und Ihnen gerne weiterhelfen kann.

Freue mich, bald von Ihnen zu hören.

Hallo zunami118,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Bitte um Verzeihung für die verursachten Umstände. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundendienst.

Falls der Kauf Ihrer Premium-Mitgliedschaft per Banküberweisung durchgeführt wurde, benötigt eine Banküberweisung in der Regel 5 bis 10 Geschäftstage für die Bearbeitung. Nach Erhalt der Bestätigung durch Ihre Bank und Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie Zugriff auf alle Funktionen der Premium-Mitgliedschaft.

Gerne können Sie mich direkt per Email (an: support@zoosk.com) kontaktieren, damit ich zuerst nachprüfen kann, ob wir in der Zwischenzeit die Überweisung erhalten bzw. Ihre Premium-Mitgliedschaft aktiviert haben. Ansonsten werde ich Ihnen diesbezüglich weiterhin gerne weiterhelfen.

Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Hallo LauraCB,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht, und bitte um Verzeihung für die verursachten Umstände. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

Generell ist es möglich, dass sogar bei einem zufälligen Zugang bzw. Nachprüfung einer Anwendung oder Anzeige auf Ihrer Facebook-Seite die grundsätzlichen Informationen von Ihrem Facebook-Konto auf diese Seite weitergeleitet wird. Dies kann bei Zoosk sowie andere Anbieter der Fall sein. Im Nachhinein werden Sie von der entsprechenden Seite Notifikationen, Emails und Werbungen erhalten.

Um die Anwendungen auf Ihre Facebook-Seite gelegentlich zu prüfen sowie zu entfernen, gehen Sie bitte wie folgt vor: – Melden Sie sich bei Facebook an. – Klicken Sie oben rechts, neben Ihrem Namen und neben „Startseite“ auf das Zahnrad. – Wählen Sie „Einstellungen“ aus. – Klicken Sie links auf „Apps“. In der nächsten Seite werden Se die Liste aller verfügbaren Anwendungen auf Ihrem Konto finden. – Neben jede Anwendung klicken Sie auf das „x“ neben „Bearbeiten“. Falls die Zoosk Anwendung nicht in der Auflistung erscheint, klicken Sie auf erst auf „Alle Apps anzeigen“. Falls Zoosk danach immer noch nicht erscheint, wurde die Anwendung bereits entfernt. – Bestätigen Sie die Entfernung, indem Sie im Popup-Fenster auf „Entfernen“ klicken.

Sie können einer der Notifikations-Emails benutzen, um im erstellten Profil reinzugehen. Um Ihr Profil zu deaktivieren und von Zoosk.com zu entfernen, klicken Sie rechts oben auf das Zahnrad und wählen Sie „Kontoeinstellungen“. Klicken Sie danach auf „Konto“. Klicken Sie neben „Konto Status“ auf „Ändern“ und danach auf „Deaktivieren“. Sie werden zur Bestätigung der Deaktivierung aufgefordert. Wenn Sie sich anders entscheiden, klicken Sie auf „Nicht deaktivieren – Ich will flirten!“ Wenn Sie die Deaktivierung bestätigen möchten, klicken Sie auf „Zoosk-Konto deaktivieren“. Um die Benachrichtigunen zu deaktivieren brauchen Sie nur in „Kontoeinstellungen“ auf „Benachrichtigungen“ zu klicken und diese mit der Option „Bearbeiten“ deaktivieren.

Gerne können Sie uns auch per Email (support@zoosk.com) kontaktieren, um Ihnen bei weitere Fragen behilflich zu sein.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen.

Hallo Max,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

Als kostenloses Zoosk-Mitglied können Sie ein Profil erstellen, Freundschaftsanfragen senden und empfangen, andere Zoosk-Profile anzeigen, Münzen verwenden, um virtuelle Geschenke zu senden und sich in E-Mails anderen Zooskern vorstellen.

Mit einer Premium-Mitgliedschaft haben Sie jedoch einen viel größeren Zugriff auf Zoosk.

Zu den zusätzlichen Vorteilen einer Premium-Mitgliedschaft bei Zoosk gehören:

Möglichkeit für das Senden und Empfangen von Nachrichten und Zwinkern
Chatten mit Ihren Freunden
Zugriff auf die Anzeigefunktion, um festzustellen, wer Ihr Profil betrachtet hat
Vollen Zugang zu SmartDate

Zahlreiche Zoosker nutzen die Vorteile der Premium-Mitgliedschaft.

Gerne können Sie uns auch per Email (support@zoosk.com) kontaktieren, um Ihnen bei weitere Fragen behilflich zu sein.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen.

Hallo bienchen1605,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

Als kostenloses Zoosk-Mitglied können Sie ein Profil erstellen, Freundschaftsanfragen senden und empfangen, andere Zoosk-Profile anzeigen, Münzen verwenden, um virtuelle Geschenke zu senden und sich in E-Mails anderen Zooskern vorstellen.

Mit einer Premium-Mitgliedschaft haben Sie jedoch einen viel größeren Zugriff auf Zoosk.

Zu den zusätzlichen Vorteilen einer Premium-Mitgliedschaft bei Zoosk gehören:

• Möglichkeit für das Senden und Empfangen von Nachrichten und Zwinkern
• Chatten mit Ihren Freunden
• Zugriff auf die Anzeigefunktion, um festzustellen, wer Ihr Profil betrachtet hat
• Vollen Zugang zu SmartDate

Zahlreiche Zoosker nutzen die Vorteile der Premium-Mitgliedschaft.

Gerne können Sie uns auch per Email (support@zoosk.com) kontaktieren, um Ihnen bei weitere Fragen behilflich zu sein.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen.

Hallo rauchbold,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

Aus Sicherheitsgründen können unsere Mitglieder keinen vollen Namen (Vor- und Nachnamen) sowie persönliche Informationen (Email Facebook-Adresse, Kontaktnummer) auf der Zoosk-Seite bzw. in ihrem Profil bzw, Kommunikationen veröffentlichen. Diese Informationen in Ihren Profil bzw. persönliche Kommunikationen mit andere Mitglieder werden durch unseren zuständigen Team oder das System beseitigt, welche nur für Ihre eigene Sicherheit ist.

Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit um die Online Dating Sicherheit Tipps zu lesen: http://www.zoosk.com/safety.php

Gerne können Sie uns auch per Email (support@zoosk.com) kontaktieren, um Ihnen bei weitere Fragen behilflich zu sein.

Hallo ProfWise,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht, und bitte um Verzeihung für die verursachten Umstände. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kudenbetreuung.

Generell ist es möglich, dass sogar bei einem zufälligen Zugang bzw. Nachprüfung einer Anwendung oder Anzeige auf Ihrer Facebook-Seite die grundsätzlichen Informationen von Ihrem Facebook-Konto auf diese Seite weitergeleitet wird. Dies kann bei Zoosk sowie andere Anbieter der Fall sein. Im Nachhinein werden Sie von der entsprechenden Seite Notifikationen, Emails und Werbungen erhalten.

Um die Anwendungen auf Ihre Facebook-Seite gelegentlich zu prüfen sowie zu entfernen, gehen Sie bitte wie folgt vor: – Melden Sie sich bei Facebook an. – Klicken Sie oben rechts, neben Ihrem Namen und neben „Startseite“ auf das Zahnrad. – Wählen Sie „Einstellungen“ aus. – Klicken Sie links auf „Apps“. In der nächsten Seite werden Se die Liste aller verfügbaren Anwendungen auf Ihrem Konto finden. – Neben jede Anwendung klicken Sie auf das „x“ neben „Bearbeiten“. Falls die Zoosk Anwendung nicht in der Auflistung erscheint, klicken Sie auf erst auf „Alle Apps anzeigen“. Falls Zoosk danach immer noch nicht erscheint, wurde die Anwendung bereits entfernt. – Bestätigen Sie die Entfernung, indem Sie im Popup-Fenster auf „Entfernen“ klicken.

Sie können einer der Notifikations-Emails benutzen, um im erstellten Profil reinzugehen. Um Ihr Profil zu deaktivieren und von Zoosk.com zu entfernen, klicken Sie rechts oben auf das Zahnrad und wählen Sie „Kontoeinstellungen“. Klicken Sie danach auf „Konto“. Klicken Sie neben „Konto Status“ auf „Ändern“ und danach auf „Deaktivieren“. Sie werden zur Bestätigung der Deaktivierung aufgefordert. Wenn Sie sich anders entscheiden, klicken Sie auf „Nicht deaktivieren – Ich will flirten!“ Wenn Sie die Deaktivierung bestätigen möchten, klicken Sie auf „Zoosk-Konto deaktivieren“. Um die Benachrichtigunen zu deaktivieren brauchen Sie nur in „Kontoeinstellungen“ auf „Benachrichtigungen“ zu klicken und diese mit der Option „Bearbeiten“ deaktivieren.

Gerne können Sie uns auch per Email (support@zoosk.com) kontaktieren, um Ihnen bei weitere Fragen behilflich zu sein.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen.

Hallo juergencoburg,

Hoffe, dass es Ihnen gut geht, und bitte um Verzeihung für die verursachten Umstände. Ich bin Yasmin vom Zoosk-Kundenbetreuung.

Wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft nicht erneuern möchten, müssen Sie die Premium-Mitgliedschaft vor dem Erneuerungsdatum kündigen. Um die Premium-Mitgliedschaft zu kündigen, folgen Sie bitte diesen Anleitungen für die Kündigung:

– Melden Sie sich von einem Computer aus bei www.zoosk.com an. – Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad und wählen Sie „Kontoeinstellungen“. – Klicken Sie links auf der Seite auf „Premium-Mitgliedschaft“. – Klicken Sie auf „Premium-Mitgliedschaft kündigen“. – Beantworten Sie die Fragen, um die Kündigung erfolgreich abzuschließen.

Nach Abschluss der Kündigung wird Ihnen ein Bildschirm angezeigt, in dem die Kündigung bestätigt wird. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit der Bestätigung der Kündigung.

Für jede weitere Fagen oder Bedenken können Sie mich unter: support@zoosk.com kontaktieren, damit ich Ihnen gerne weiterhelfen kann.