Hallo,
schraub mal die "Hülle" deines Computers auf und schau mal ob da Staub oder so ist. Wenn ja, dann puste es mal weg, der Staub führt manchmal auch zur Absturz. (So war es auf jeden Fall mal bei mir, nach dem Pusten ging es wieder). Sollte es nicht helfen, dann würde ich dir Raten, eine Systemwiederherstellung durchzuführen. Sollte das aus irgendeinem Grund auch nicht Helfen, dann erkundige dich mal bei dem Geschäft, von dem du es gekauft hast.
Hoffe konnte dir damit helfen.