Ich hatte in einem Online Shop mehrere Sachen bestellt und per Sofort-Überweisung bezahlt. Eine Hose die nicht passte musste ich zurück schicken und nun renne ich meinem Geld hinterher. Ich warte da nun schon 5 Wochen drauf. Habe eine Mail an den Shop geschickt und bekam als Antwort das sie meine Rücksendung erhalten haben aber warum das Geld noch nicht auf meinem Konto gebucht wurde können sie mir nicht beantworten (was ist denn das für eine Aussage). Weiter halt das sie den Vorgang an die Buchhaltung geben. Was soll ich davon halten? Warum können die mir das nicht beantworten? Und wie komme ich an mein Geld?