Ich war Kunde bei Vattenfall und wenn man da auf die Dauer Kunde bleibt ( selbst bei Preiserhöhungen) dann werden die einen wohl besser behandeln. Habe durch meinen neuen Stromanbieter den Vertrag von Vattenfall kündigen lassen und diese haben der Kündigung fristgerecht nach einem Jahr Laufdauer zugestimmt. Doch plötzlich behauptet Vattenfall, der örtliche Netzbetreiber wollte mich schon früher raushaben, ich hätte nur 11 monate einen Vertrag bei Ihnen gehabt und es gibt den versprochenen Bonus bei Neukunden/Jahreskunden nicht. Dem örtlichen Netzbetreiber ist dieses Verhalten von Vattenfall nichts neues mehr. Schriftverkehr mit Vattenfall gestaltet sich sehr schwierig, da sie nicht auf Schreiben antworten, bzw man bekommt plötzlich Anrufe von Kundenbetreuern die nach der Kundenzufriedenheit fragen, allerdings nicht nach denen, die bereits gekündigt haben. Kann WIRKLICH nur absolut abraten von diesem STROMANBIETER!!!!!!!
Frage
Antwort