PS5 Konsole zurückgeben bei Fehler innerhalb 14 Tage?
Habe vor 13 Tagen eine Ps5 Konsole bei Expert gekauft vor Ort.
Heute habe ich sie ausgepackt, da heute Fifa erschienen ist. Leider spinnt die Konsole total. Bis ich mich bei Psn anmelden konnte sind bestimmt 30-40min vergangen. Und jeder neue Benutzer der versucht wird anzulegen dauert so lange weil die Konsole nicht richtig lädt.
Dann irgendwie geschafft Fifa 24 runterzuladen. Aber spielen lässt sich das nicht, jedes mal nach Start des Spiels 2-3 min später hängt das Spiel bzw die Knöpfe reagieren nicht.
habe vieles probiert, aber bin mir sicher dass die Konsole ein Fehler hat.
Meine Frage:
Ich bin ja noch innerhalb der 14 Tage, wenn ich angebe dass die Konsole ein Mangel hat und ich das deswegen zurückgeben möchte. Nehmen sie es dann so an? Oder wird die Konsole erst an deren Service verschickt? Was katastrophal wäre ich möchte mir eine neue Konsole sofort holen und Fifa ohne Konsolenprobleme spielen.