Der beste Zeitpunkt für das Umtopfen ist das Frühjahr, wenn der Neuaustrieb der Palmen anfängt, meist von März bis Mai. Sollte dies versäumt werden und sich der Wurzelballen durch starkes Wachstum aus dem Topf heben, so muss aber auch im Sommer unverzüglich umgetopft werden.

ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen

Es gibt von EA keine Möglichkeit seinen Account aus eigener Hand zu löschen. Das einzige was bleibt, ist den Support zu kontaktieren und darum bitten, dass der Account gelöscht werden soll.

guck mal hier rein ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen

http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines