Liebe Community,
ich bin seit 7 Jahren bei meinem jetzigen Zahnarzt in Behandlung und bin sehr zufrieden mit ihm.
Doch leider hat vor 2 Jahren eine Rezeptionistin bei ihm angefangen, die ein Problem mit mir zu haben scheint oder sie geht mit jedem Patienten so um.
Nach mehreren schwierigen Behandlungen kam ich schon mal ziemlich bedrückt in die Praxis. Da sagte sie mir einmal so vorwurfsvoll, sie wünschte sich, dass ich auch mal mit einem fröhlichen Gesicht erscheine. Ich dachte, bitte, nach den ganzen schmerzhaften Behandlungen, die ich hinter mir habe?
Als ich im letzten Jahr den Termin für eine Zahnreinigung verschieben musste, fing sie gleich eine sinnlose Diskussion mit mir an. Sie fragte, ob ich den Termin nicht schon mal verschoben habe. Ich antwortete, nein, das sei jetzt das erste Mal. Sie blieb aber hartnäckig und meinte in frechem Ton, dass ich den Termin doch schon mal verschoben habe!
Vor kurzem behandelte der Zahnarzt einen Zahn mit freiliegendem Zahnhals. Als die Beschwerden auch nach ein paar Wochen noch bestanden, machte ich erneut einen Termin. Als ich in die Praxis kam, rief die Rezeptionistin sofort ganz laut, dass doch gar nichts an dem Zahn sei. Sie wiederholte, dass der Chef gesagt habe, dass gar nichts an dem Zahn sei! Super, ich hatte aber noch Beschwerden! :-(
Etwas ähnlich blödes habe ich neulich in meiner Stammapotheke erlebt. Ich hatte ein Rezept für eine Salbe, weil ich eine Intiminfektion hatte. Die Apothekenhelferin kommentierte das Rezept laut mit "Da haben Sie sich ja etwas Nettes eingefangen!" Die Kollegin guckte mich so neugierig an und wunderte sich wohl, dass mir ja nichts anzusehen war. Wie peinlich!
Als ich das Rezept für ein Antiepileptikum einlöste, ging ich in eine andere Apotheke. Denn vielleicht hätte die Trulla aus der anderen Apotheke das kommentiert mit: "Igitt, bäh, Sie haben epileptische Anfälle?!"
Ja, ich gebe ehrlich zu, dass mich so ein Verhalten verletzt.
Würdet ihr euch da auch persönlich angegriffen fühlen oder meint ihr, solche Gestalten lassen wahllos an jedem ihren Frust ab?
Liebe Grüße,
Adelana