Hallo zusammen,
in unserem Ort ist seit ca. 2 Jahren DSL 16000 verfügbar. Ich nutze dies auch schon seit ca. 1,5 Jahren. Seit diesem Zeitpunkt waren immer ca. 17500 laut Router (Fritz!Box 7390) mit aktuellster Firmware verfügbar. Also bis vor einem Monat war alles bestens.
Dann ging es laut Protokoll meines Router vor genau einem Monat los:
Zuerst einige Unterbrechungen und dann auf einmal nur noch 13000 verfügbar.
Vor einer Woche dann tagelanger regelmäßiger Totalausfall und seit 07.12.14 wieder normaler Betrieb mit jetzt aktuell seit 3 Tagen nur noch 10000 max.
Des weiteren stellte ich fest, dass auf einmal bei uns V-DSL bei der Telekom mit max 50000 zur Verfügung steht.
Da ich mich mit diesem Vektoring einwenig auseinandergesetzt habe, stellt sich mir nun die Frage:
Wurde ich bewusst auf eine Leitung umgelegt, die den Maximalen Durchsatz von 10000 hergibt, damit man mir dann erzählen kann, dass ich ja nur auf den teureren V-DSL Vertrag umschwenken soll. Meine Leitung die vorher 16000 hergegeben hat kann dann in Zukunft für jemanden der V-DSL bestellt verwendet werden?!
Ist das gängige Praxis bei der Telekom? Man wird so quasi genötigt doch nur einfach den Vertrag zu wechseln.
Kann ich dagegen vorgehen, da ich ja schließlich 1,5 Jahre 16000 zur Verfügung gehabt habe und es ja deshalb nicht an den technischen Gründen liegen kann, wenn es jetzt auf einmal nicht mehr funktioniert?
Gestern sollte ich dann Unterstützung von einem Techniker der Telekom bekommen und zwar zwischen 12:00 und 16:00 Uhr. Wer kam natürlich nicht:
Na klar der Techniker.
16:30 rufe ich die Hotline an und frage nach was denn los sei:
Aussage der netten Dame: Ich kann jetzt leider die Dispoabteilung nicht erreichen.
Schön wenn man sich extra am Nachmittag frei nehmen muss und dann kommt einfach keiner.
Übrigend hat mir der Helpdesk an der Hotline genau meine Fakten, wie sie mir meine Fritzbox auch liefert, genau so bestätigen können. Mit ihm habe ich dann auch die Fritzbox vom Netz genommen um diese mögliche Fehlerquelle auszuschließen. Hat natürlch nichts gebracht hab ich vorher auch schon probiert. Server restart auch nicht. Alles blieb so wie bereits beschrieben.
Wir haben einen IP Anschluß
Vielen Dank für die Antworten