Ich habe einen e-scooter Neuware gekauft bei iscooter der ist defekt geliefert worden mit sämtlichen Mängeln wie Karton halb offen, verpackungs Styropor kaputt, Kabelbruch am Gasshebel Schraube von der Aufhängung der Feder abgenutzt und kein Rücksendeschein oder Etikette dabei.

Nach mehrmaligen anschreiben des Supportes per Email und Aufforderung mir ein Rücksendeschein- zu schicken plus Beweisfotos halten die mich hin seit Tagen und mit nerven mich mit Nachrichten das es vom Transport gekommen sein muss der defekt des e-scooters.

Ich hebe eine Rückgaberecht und Garantie plus Transportversicherung angeschlossen aber kriege momentan kein Rücksendeschein zu gesandt per Email oder Post..

Was kann ich machen und wo kann man sich hinwenden liebe Leute??

Bin verzweifelt ein wenig. LG