Folgendes ist passiert:

Mein Mann hat etwas bei Pearl bestellt ( Wert 49 €). Leider hat das Ding nicht so funktioniert, wie es sollte, also hat er es auf eigene Kosten wieder zurück geschickt.

Da er nicht wusste, wie er jetzt mit der Rechnung verfahren soll hat er bei Pearl angerufen. Der Mensch am Telefon meinte dann, dass er die Rechnung jetzt einfach liegen lassen kann, weil die Ware ja zurück gegangen ist bzw. auf dem Weg zurück war.

Gesagt getan. Gestern kam dann allerdings ein Brief von Pearl, dass er doch bitte die Versandkosten zahlen soll + 2,50 € Mahngebühr.

Die AGB auf Pearl.de sind so unverständlich formuliert, dass ich nicht wirklich erkenne, ob die Forderung so rechtens ist.

Hat jemand nen Rat? Ist das so rechtens? Hätten die nicht zumindest ne "aktualisierte" Rechnung schicken müssen? Wenn da nirgendwo steht, dass die Versandkosten so oder so zu zahlen sind und der Kerl am Telefon davon auch nichts erwähnt hat, woher soll man da bitte wissen, dass die die Versandkosten haben wollen? :-@

( http://www.pearl.de/infos/widerrufsrecht_und_widerrufsfolgen.htm)