Eine Retour bei Amazon wird nicht abgewickelt, habe Lastschrift zurückgeholt, nun drohen die mit Inkasso, hat jemand Erfahrung?
Ich hatte ein defektes Laptop bekommen und direkt zurückgeschickt, im Lager wurde was vertauscht daraufhin hatte Amazon im Sendeverlauf geschrieben, dass das Paket verschwunden sei. Ich habe vielfach telefoniert und mir wurde mehrfach mitgeteilt, dass das geklärt wird. Nach Wochen hatte ich die Faxen dicke und habe gesagt, dass ich die Lastschrift zurückziehen werde, wenn nichts geschieht. Ich habe es eine Woche später gemacht.
nun drohen sie mir mit Inkasso.
das ganze liegt seit 21.9. zurück.
vielfach wurde mir telefonisch versichert dass es verrechnet wird.
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